Содержание курса
Управление мощностями, цель – обеспечение экономически обоснованного уровня производительности и мощности ИТ услуг, соответствующего текущим и будущим согласованным потребностям бизнеса
Управление доступностью, цель - обеспечение экономически обоснованного уровня доступности ИТ услуг, соответствующего текущим и будущим согласованным потребностям бизнеса
Управление непрерывностью ИТ услуг, цель – поддержка процесса управления непрерывностью бизнеса за счет того, что ИТ может восстановить возможности (ресурсы, мощности, производительность, услуги), необходимые бизнесу, в срок, необходимый бизнесу
Управление информационной безопасностью, цель - соединение ИТ безопасности с безопасностью бизнеса и обеспечение эффективного управления информационной безопасностью в отношении ИТ услуг
Управление спросом, назначение – изучение влияния спроса на потребление ИТ услуг и управление спросом на стратегическом и тактическом уровне
Адрес:
614007, г. Пермь, ул. Тимирязева, 24а, офис 402
