Введение в ИТ сервис-менеджмент. Подготовка к экзамену ITIL v3 Foundation / Академия АйТи, Пермь

Введение в ИТ сервис-менеджмент. Подготовка к экзамену ITIL v3 Foundation

Очная 3 дня 27300 24 ак. часа

Академия АйТи, Пермь

г. Пермь
Задать вопрос Об учебном заведении
Позвонить
Оставить отзыв

Рейтинги вузов

Глобальный сводный рейтинг лучших учебных заведений России

Лучшие программы вузов

Самые востребованные учебные программы

Подбор по профессии

Мы определим, какая профессия подойдет под ваши таланты

Содержание 1. Введение. 2. Жизненный цикл услуги, ключевые принципы и модели. 3. Процессы управления услугами ИТ. a. Процессы стратегии услуг. b. Процессы проектирования услуг. c. Процессы смены услуг. d. Процессы функционирования услуг. e. Процессы непрерывного совершенствования услуг. 4. Функции и роли. 5. Тестирование.
Адрес: 614060, г. Пермь, ул. Крупской, 34
Похожие программы
18700
Безопасность компьютерных систем и сетей
Продолжительность: 5 дней
г. Пермь
Задать вопрос
35500
Обеспечение безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных
Продолжительность: 9 дней
г. Пермь
Задать вопрос
38000
Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность
Продолжительность: 4 дня
г. Пермь
Задать вопрос
35000
Бизнес-информатика и web-программирование
Продолжительность: 9 месяцев
г. Пермь Есть представитель
Задать вопрос
Работаете в учебном заведении?
Добавьте его в наш каталог
Зарегистрировать